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Récupérer ses factures Orange Pro, manuellement ou automatiquement
Mobile, fibre, ligne fixe : chez Orange Pro, chaque contrat a sa propre facture, et donc son propre coin dans l'espace client. Voici comment les retrouver toutes, et comment éviter d'y repenser chaque mois.
Où sont vos factures dans l'espace client Orange Pro
- Connectez-vous sur orange.fr avec l'identifiant du compte professionnel (celui qui gère le contrat, pas forcément le vôtre si un collègue a souscrit)
- Depuis l'espace client, ouvrez la rubrique « Factures et paiements », qui liste l'historique mensuel avec le PDF téléchargeable pour chaque échéance
- Répétez l'opération pour chaque contrat actif : mobile, fibre et fixe sont facturés séparément, chacun avec son propre historique
Le piège classique chez Orange Pro : croire qu'un seul passage suffit. Si l'entreprise a une ligne mobile, une fibre professionnelle et une ligne fixe, ce sont potentiellement trois factures distinctes chaque mois, dans trois rubriques ou sous trois numéros de contrat différents. Et l'historique en ligne ne remonte pas indéfiniment : une facture de l'an dernier peut avoir disparu de l'espace client au moment où l'expert comptable la demande.
Recevoir les factures par email
Orange Pro envoie généralement un email de notification à chaque nouvelle facture, avec un lien vers l'espace client plutôt que le PDF en pièce jointe. Pratique pour être prévenu, moins pratique pour construire une archive automatique : il faut de toute façon repasser par l'espace client pour récupérer le document, contrat par contrat.
Trois contrats, trois occasions d'oublier une facture
Le vrai sujet, avec Orange Pro, ce n'est pas de trouver une facture : c'est de ne pas en oublier une sur trois. Une entreprise avec une ligne mobile, une fibre et un fixe reçoit trois factures distinctes chaque mois, souvent à des dates différentes, et il suffit d'oublier la fibre pendant six mois pour perdre une TVA récupérable qui n'est pas négligeable. Ajoutez à cela un historique en ligne limité dans le temps, et le risque devient réel au moment d'un rapprochement bancaire tardif : la facture correspondant au prélèvement de janvier n'est parfois déjà plus disponible en avril.
Rapporto va chercher les factures Orange Pro chaque mois, pour chacun de vos contrats (mobile, fibre, fixe), en commençant par la boîte mail avant de passer par l'espace client si besoin. Il renomme chaque PDF avec la date, le fournisseur et le montant, puis le range dans le dossier du mois correspondant. Vous vous connectez une seule fois dans votre navigateur, Rapporto réutilise ensuite la session, sans jamais stocker votre mot de passe Orange Pro.
Automatiser mes factures Orange ProAutomatiser proprement : les critères qui comptent
- La boîte mail d'abord : beaucoup de factures y sont déjà, autant les classer sans ouvrir de site
- Aucun stockage de mot de passe : un outil qui enregistre vos identifiants Orange Pro crée un risque là où il devait en supprimer un
- Un classement lisible : un dossier par mois, des fichiers nommés proprement, exploitables par votre expert comptable sans dictionnaire
- Le rapprochement bancaire : la facture attachée au débit correspondant dans Qonto ou Pennylane, c'est la fin des relances de fin de mois
Orange Pro n'est pas le seul opérateur à multiplier les contrats et les factures : le sujet se pose à l'identique chez Free Pro et chez Bouygues Telecom.
Rapporto est en bêta privée sur macOS, gratuit pendant la bêta.
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